সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7b77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7b77 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।
7b77 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই সকল সেবা এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
7b77-এ নিবন্ধন করতে হলে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
- সম্পূর্ণ সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
- জন্ম তারিখ (১৮ বছর বা তার বেশি বয়স নিশ্চিত করতে)
- একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
নিচের যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে 7b77 অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না:
- আবেদনকারীর বয়স ১৮ বছরের কম হলে
- আবেদনকারী বাংলাদেশের বাইরের এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে আবেদন করলে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ
- পূর্বে 7b77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়েছে এমন ব্যক্তি
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামে নথিভুক্ত ব্যক্তি
7b77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
7b77-এ অর্থ জমা ও উত্তোলন নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, USDT, BTC, ETH, Visa এবং Mastercard।
জমার শর্তাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) অথবা সমতুল্য ক্রিপ্টো মুদ্রা।
- জমা করা অ্যাকাউন্ট এবং 7b77 অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।
- ক্রিপ্টো জমার ক্ষেত্রে লেনদেন নিশ্চিতকরণের পর ব্যালেন্স যুক্ত হবে।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা) অথবা সমতুল্য মুদ্রা।
- উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
7b77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত:
- প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত উল্লেখ থাকে — যা না পূরণ করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- একই ব্যবহারকারী একটি প্রমোশন থেকে একবারের বেশি সুবিধা নিতে পারবেন না।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
- 7b77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
7b77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়:
- একবার বাজি রাখা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না গেমের নির্দিষ্ট নিয়মে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 7b77 সেই রাউন্ডের বেটের অর্থ ফেরত দেবে।
- 7b77 সকল গেমে যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
- ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল (ICC) কর্তৃক অবৈধ ঘোষিত হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- নির্ধারিত সময়ের পর (In-Play বেটিং বন্ধ হওয়ার পর) গৃহীত বেট বাতিল করা হবে।
- সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe ও Ezugi সহ আমাদের সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব গেমপ্লে নিয়ম রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের ভেতরে দেখা যাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7b77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
- বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা
- মিলেমিশে বা সংঘবদ্ধভাবে বেটিং করে সিস্টেম কারসাজি করা (Collusion)
- 7b77-এর কপিরাইটযুক্ত কন্টেন্ট বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল
7b77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
- KYC বা অন্যান্য যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে
- আদালত বা সরকারি সংস্থার নির্দেশে
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) করতে পারবেন। স্ব-বর্জন সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
7b77 সর্বোচ্চ নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7b77-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে
- অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি
7b77 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য 7b77 কোনোভাবে দায়ী থাকবে না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সাধ্যের মধ্যে থাকুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
7b77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা বজায় রাখে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
সংক্ষেপে, আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
- পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- গ্রাহক সেবা উন্নয়ন
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
7b77 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর করে না।
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
7b77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী উপলব্ধ
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।